Política de privacidad y política de cookies

A/ POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A continuación, le facilitamos nuestra política de privacidad en lo que respecta al tratamiento de los datos que recopilamos por medio de los formularios existentes en la página web o por medio del correo electrónico de la organización.

 

1.- RESPONSABLE.

1.1.-Identidad del Responsable:

Identidad: ARPA Accounting, S.L. (en adelante, ARPA o el Responsable).

Dirección postal: Paseo Sarasate 5, 1º dcha., 31002 Pamplona (Navarra).

Teléfono: 948 210 112

Email: accounting@arpa.es

Delegado de protección de datos: dpo@arpa.es

 

1.2.- TRATAMIENTOS

 

En el caso de que se le solicite en algún momento su autorización para el tratamiento de una finalidad que requiere el consentimiento, su no otorgamiento (o su eventual retirada con posterioridad) no tendrá consecuencias para usted en ningún caso.  Tampoco tendrá ningún tipo de consecuencia su oposición al tratamiento de sus datos para finalidades basadas en interés legítimo (por ejemplo, el uso de sus datos como cliente para el envío de comunicaciones comerciales).

En algunos formularios de recogida de datos podrá ver claramente que algunos campos están marcados como obligatorios (con un asterisco) siendo el resto absolutamente voluntarios. Así las cosas, la no cumplimentación de campos voluntarios no tendrá ninguna consecuencia, pudiendo completarlos si estuviera interesado en ello.

 

1.3.-DESTINATARIOS

1.3.1.-¿Van a comunicarse o transferirse mis datos a terceros?

Con carácter general, salvo obligación legal sus datos no serán comunicados ni transferidos a ningún tercero sin su consentimiento expreso. En todo caso, algunas comunicaciones y/o transferencias de datos a terceros pueden venir impuestas por determinada normativa. Otras comunicaciones y/o transferencias serán consecuencia necesaria de la prestación del servicio en cuyo caso le manifestamos nuestro compromiso en formalizar con dichos terceros, en su caso, el preceptivo acuerdo de encargo de tratamiento que impone le legislación vigente.

 

1.3.2.-Proveedores de servicios relacionados con la página web.

Hosting: la página web de ARPA está alojada en el proveedor Dinahosting.

Correo electrónico: el servicio es prestado por Microsoft bajo su solución Office 365.

 

1.4.- DERECHOS

1.4.1. ¿Qué derechos me asisten en materia de protección de datos? Información general.

Respecto a los datos de carácter personal recogidos para su tratamiento tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Asimismo, le informamos de que en determinadas circunstancias usted tendrá derecho a solicitar la limitación u oposición del tratamiento de sus datos en cuyo caso el Responsable cesará en su tratamiento y únicamente conservará los mismos en el caso de que exista alguna obligación normativa que así se lo imponga o hasta la prescripción de las acciones que pudieran concurrir.

Si quiere más información sobre los mencionados derechos le invitamos a que siga leyendo o que visite la infografía elaborada por la Agencia Española de Protección de datos accesible a través del siguiente hipervínculo.

 

1.4.2.- ¿En qué consisten estos derechos?

DERECHO DE ACCESO. El interesado puede obtener del Responsable del tratamiento de datos la confirmación de si se están tratando sus datos personales, y en su caso, obtener acceso a dichos datos.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN. El interesado puede instar al Responsable a que, sin dilación, rectifique o complete los datos de carácter personal que resulten ser inexactos. El interesado es responsable de que los datos facilitados sean correctos y se encuentren actualizados.

DERECHO A LA SUPRESIÓN. El interesado puede solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento. Dicha solicitud será atendida sin dilación, salvo que exista obligación legal para conservarlos o no hayan prescrito los plazos de acción correspondiente.

DERECHO DE OPOSICIÓN. El interesado puede oponerse al tratamiento de sus datos por parte del responsable, que podrá seguir tratando los datos siempre que existan motivos legítimos para su tratamiento, u obligación o necesidad de tratamiento.

DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO. El interesado tendrá derecho a la limitación del tratamiento de sus datos por parte del Responsable cuando: a) el interesado impugne la exactitud de los datos personales; b) sea un tratamiento ilícito y el interesado se oponga a la supresión; c) el Responsable no necesite los datos, pero el interesado los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones; d) el interesado se oponga al tratamiento e virtud del artículo 21.1.

DERECHO A LA PORTABILIDAD. El interesado tendrá derecho a a recibir los datos personales que le incumban, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

 

1.4.3.- ¿Cómo y dónde puedo ejercitarlos?

Estaremos encantados de atender cuantas consultas o reclamaciones tenga en materia de protección de datos. Asimismo, podrá dirigir su reclamación o ejercitar sus derechos a través de cualquiera de las vías de contacto indicadas en el encabezamiento de la presente política de protección de datos.

Del mismo modo puede dirigirse también ante la autoridad de control que considere oportuno para interponer su reclamación (por ejemplo, en el país donde usted tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o en el que considere que se ha producido la supuesta infracción). A los efectos oportunos, le informamos que en España la Autoridad de Control es la Agencia Española de Protección de Datos, y puede ejercitar sus derechos a través de los formularios que ésta entidad tiene habilitados al efecto y que están disponible en su sede electrónica.

 

1.4.4.-¿Cuál es el plazo de tramitación de la solicitud?

El plazo de referencia es un mes desde a partir de la recepción de su solicitud. No obstante lo anterior, dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. ARPA informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.

 

1.4.5.- ¿El ejercicio de estos derechos me supondrá un gasto?

El ejercicio de derechos no le supondrá un gasto, salvo en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas, ARPA podrá cobrar un canon que compense los costes administrativos de atender a la petición o negarse a actuar (el canon no podrá implicar un ingreso adicional para el responsable, sino que deberá corresponderse efectivamente con el verdadero coste de la tramitación de la solicitud).

 

 

B/ POLÍTICA DE COOKIES

1.- ¿Qué son las cookies?

Las cookies son unos archivos de texto que se alojan en el terminal de la persona usuaria y que almacenan y recuperan información sobre la navegación. Aunque la funcionalidad de las cookies es siempre la misma la finalidad puede variar de forma que existen distintos tipos de cookies.

En el apartado 1.4 de la presente política se indica el uso concreto que se hace de las cookies en el presente sitio web.   

Si desea obtener más información en relación a las cookies, ponemos a su disposición los siguientes enlaces:

               –Entrada en la Wikipedia sobre las cookies.

               –Documento técnico explicativo sobre las cookies.

               –http://www.allaboutcookies.org/es/

 

1.2.- Sobre la forma de aceptar, denegar o revocar el consentimiento sobre la instalación de las cookies.

El presente sitio web tiene habilitado un gestor de consentimiento por el cual usted al entrar en nuestro sitio web podrá libremente aceptar, denegar o configurar la instalación de cookies. Así pues, pueden darse las siguientes situaciones:

  • Consentimiento a la instalación de la totalidad de las cookies: Si usted pulsa el botón de “Aceptar” o cierra el banner informativo, entendemos que consiente la instalación de cookies de forma que todas las cookies indicadas en la presente política serán instaladas en su equipo.
  • Configuración: Si usted pulsa en el botón de configuración dispondrá de un desplegable en el que podrá indicar expresamente qué tipología de cookies consiente que le sean instaladas y cuáles no. Únicamente se le instalarán las cookies seleccionadas.

Asimismo, a través del mismo panel podrá rechazar todas las cookies pulsando el botón habilitado al efecto. 

Podrá cambiar su configuración en cualquier momento a través del siguiente enlace.

Una vez haya aceptado las cookies para poder eliminar las mismas empleando las opciones de configuración de las que disponen los navegadores , a través de las cuales se permiten ajustar diversos niveles de privacidad, de forma que por ejemplo, se denieguen todas las cookies que pueda enviar un sitio web como este o incluso se eliminen todas las cookies que pudieran haberse guardado. Para modificar dichos parámetros puede solicitar ayuda al fabricante del mismo o consultar la documentación de los mismos que se relaciona a continuación:

Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet ExplorerSafari.

IOS y Android.

En el caso de que el usuario restrinja o bloquee alguna o todas las cookies del presente sitio Web, es posible que algunas de las funcionalidades o servicios prestados en la página no estén disponibles.

 

1.3.- Navegación privada o de incógnito.

Finalmente, al margen de la posibilidad de restringir o eliminar las cookies la mayoría de los navegadores web permiten la visita a las páginas mediante la modalidad conocida como “navegación privada, de incógnito, inPrivate”. Dicha funcionalidad implica que al cerrar en navegador/pestaña se eliminen los datos de la navegación que hayan podido almacenarse o generarse (entre ellos, las cookies).

 

1.4.- Tipos de cookies que se emplean en el presente sitio web.

Necesarias: Ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies. Son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web.

De Preferencia: Permiten a la página web recordar toda aquella información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como el idioma preferido o la región.

Estadística: Ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.

Marketing: Se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.

Cookies Analíticas de Google: son servidas por Google como consecuencia de la utilización por parte del titular de la página del servicio “Google Analytics”. Este servicio recoge diversa información sobre la navegación, como, por ejemplo, ubicación del visitante, detalles de la visita realizada (tiempo, páginas servidas, etc.). Aparte de la posibilidad por el navegador de bloquear las cookies, el usuario puede utilizar este complemento facilitado por la propia Google para inhabilitar el servicio de Google Analytics en su visita.

 

1.5.- Cookies del sitio web.

El siguiente sitio web utiliza las siguientes:

Nombre Cookie

¿Qué finalidad tiene?

Plazo de conservación

¿Quién utiliza la Cookie?

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