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Taller «Cuestiones legales que conocer antes de hacer marketing digital”

El martes 22 de noviembre, nuestro compañero Álvaro Abáigar Domínguez, asociado y director del departamento de Nuevas Tecnologías y Propiedad Intelectual e Industrial de ARPA Abogados Consultores impartirá en CEIN un taller de dos horas y media de duración donde explicará a los asistentes, las principales cuestiones que hay que conocer antes de hacer marketing digital, como por ejemplo, el uso de imágenes y vídeos de terceros, los avisos legales…

¿Qué debo tener en cuenta a nivel legal para realizar publicidad? ¿Cómo me afecta la normativa de protección de datos? ¿Qué límites existen en redes sociales? ¿Cómo puedo proteger una campaña? ¿Qué debo saber sobre la publicidad dirigida a menores? Estas y otras preguntas son las que se abordaran en este taller dirigido a personas emprendedoras.

Asimismo, se trabajará un caso práctico en el que se analizará una comunicación comercial de inicio a fin, desde el punto de vista legal.

CONTENIDO DEL TALLER

  1. Introducción.
  2. Usos de imágenes y vídeos de terceros.
  3. Marcas.
  4. Cuestiones de protección de datos que son de aplicación.
  5. Comunicaciones comerciales email marketing, llamadas y comunicaciones postales.
  6. Avisos legales necesarios en una página web.
  7. Casos prácticos.

Desde el lead hasta la newsletter. Cómo plantear una comunicación comercial desde el punto de vista legal. Se abordarán, entre otros, los siguientes puntos:

  • Obtención de consentimientos para el envío de comunicaciones comerciales.
  • Excepciones legales. Interés legítimo.
  • Programas de envío. ¿Puedo utilizar Mailchimp y similares?
  • Información obligatoria en el correo.
  • Lista Robinson.
  • Cookies: cómo gestionar este tema en una página web.
  • Concursos y sorteos: aspectos legales a tener en cuenta.

 

Si estás interesado en inscribirte, puedes hacerlos a través del siguiente enlace.

 

Nueva Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales

Éste es sin duda uno de los años más apasionantes que en materia de protección de datos hemos vivido desde hace mucho tiempo: si el pasado 25 de mayo el protagonista absoluto fue el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD o GDPR, que tuvo aplicación directa en toda la Unión Europea), ahora es el turno de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.  Esta Ley acaba de ser aprobada por nuestro Senado y tiene por objeto no sólo adaptar al ordenamiento jurídico español el Reglamento Europeo sino que incorpora todo un capítulo dedicado a los denominados “los derechos digitales” (regulándose cuestiones novedosas tales como el derecho a la desconexión digital en el ámbito laboral o el “testamento digital”). Asimismo, no podemos obviar una de las cuestiones más polémicas de la norma que ha sido la modificación legal que permite a los partidos políticos recopilar datos relativos a opiniones políticas (modificación que ha generado opiniones encontradas sobre su alcance y alineamiento con el reglamento general de protección de datos).

A continuación, exponemos brevemente las principales novedades de esta norma:

  • Menores de edad: tras mucho debate en la tramitación de la norma sobre cuál debería ser la edad idónea en la que los menores pueden dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos (el Reglamento daba una horquilla para que cada país seleccionara la edad), finalmente la cuestión ha quedado como hasta ahora. En consecuencia, en España será necesario que los menores tengan más de 14 años para que el consentimiento sea válido (en el resto de países de la UE esta edad puede ser diferente). También se recuerda la necesidad por parte de los centros educativos de contar con el consentimiento del menor (o sus representantes legales) para la publicación o difusión de los datos de éstos en Internet, garantizando la protección del interés superior del menor y sus derechos fundamentales.
  • Cláusulas de protección de datos: en la línea con lo que viene recomendado el Comité Europeo de Protección de Datos y la Agencia Española de Protección de Datos, se recoge expresamente la posibilidad de información “en dos capas”. Es decir, se tolera que en un primer momento se presente al afectado una información básica que incluya por ejemplo un enlace electrónico a otro espacio con el resto de la información.
  • Sistemas de exclusión publicitaria: la Agencia Española de Protección de Datos hará pública una relación de estos sistemas (como, por ejemplo, el conocido como “Listas Robinson”), siendo necesario que, quienes pretendan realizar comunicaciones comerciales, consulten previamente dichos sistemas (salvo cuando el afectado hubiera prestado su consentimiento para recibir dicha comunicación comercial).
  • Sistemas de información de denuncias internas:  se aclara que se permiten los sistemas anónimos de whistleblowing si bien es necesario adoptar las medidas necesarias para preservar la identidad y garantizar la confidencialidad de los datos, tanto de la persona que plantea la denuncia como de las personas afectadas. Se debe limitar el acceso a la información, quedando únicamente accesible a quienes desarrollen las funciones de control interno y de cumplimiento, y a los que tengan que adoptar medidas disciplinarias o de tramitación de los procedimientos judiciales que, en su caso, procedan. La Ley indica que el plazo de conservación debe ser “el imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados” (que, en todo caso, no debe superar los tres meses).
  • Publicación del Registro de las actividades de tratamiento: las administraciones públicas (y algunos otros organismos enumerados en el artículo 77, entre otros las fundaciones del sector público y las Universidades Públicas) tienen la obligación de dar publicidad a su registro de actividades de tratamiento (por ejemplo, en su página web).
  • Delegado de protección de datos: complementariamente con los supuestos recogidos en el Reglamento, la Ley Orgánica incluye una serie de entidades que tienen la obligación de nombrar esta figura. Entre ellos: i) centros docentes que ofrezcan enseñanzas en cualquiera de los niveles establecidos en la legislación reguladora del derecho a la educación ii) o prestadores de servicios de la sociedad de la información cuando elaboren, a gran escala, perfiles de los usuarios del servicio. En cualquier caso, la nueva normativa pretende favorecer el nombramiento voluntario de este perfil, siendo una de las circunstancias a valorar positivamente a la hora de graduar una sanción o medida correctiva por parte de la Agencia Española de Protección de Datos.
  • Derecho de rectificación e Internet: se impone, a los responsables de redes sociales y servicios equivalentes, la obligación de contar con protocolos para gestionar el ejercicio del derecho de rectificación ante los usuarios que difundan contenidos que atenten contra el derecho al honor, la intimidad personal y familiar en Internet y el derecho a comunicar o recibir libremente información veraz.
  • Medios de comunicación digitales: se establece el derecho de toda persona a solicitar motivadamente, a estos medios, la inclusión de un aviso visible junto a las noticias que le conciernan cuando éstas, por no reflejar su situación actual por haber cambiado sus circunstancias tras la publicación, le causen un perjuicio. Esto se concreta en la obligación, de los medios de comunicación digitales que deban atender la solicitud, de incorporar un aviso aclaratorio que ponga de manifiesto que la noticia original no refleja la situación actual del individuo.
  • Derecho a la desconexión digital en el ámbito laboral:  las organizaciones deberán elaborar una política interna en la que definirán las modalidades de ejercicio del derecho a la desconexión, debiendo adoptar “acciones de formación y de sensibilización del personal sobre un uso razonable de las herramientas tecnológicas que evite el riesgo de fatiga informática”.
  • Videovigilancia y geolocalización de trabajadores: se regulan las obligaciones de información a los trabajadores cuando los empresarios decidan adoptar este tipo de medidas de vigilancia y control para la verificación del cumplimiento de las obligaciones y deberes laborales.
  • Derecho al olvido en búsquedas de Internet y en servicios de redes sociales y equivalentes: en línea con la doctrina jurisprudencial que viene produciéndose, se regula el derecho de supresión en este tipo de servicios cuando, por ejemplo, la información hubiere devenido, por el transcurso del tiempo, inadecuada o inexacta teniendo en cuenta los fines para la que se recogió.
  • Derecho al testamento digital: se regula en qué situaciones los herederos y personas vinculadas a un fallecido pueden dirigirse a un prestador de servicios de la sociedad de la información para acceder a los contenidos allí alojados o decidir sobre el mantenimiento o eliminación de perfiles en, por ejemplo, redes sociales.  Esto no será posible cuando la persona fallecida lo hubiese prohibido expresamente o así lo establezca una ley. Dicha prohibición no afectará al derecho de los herederos a acceder a los datos de carácter patrimonial del causante.
  • Medidas de seguridad en el ámbito del sector público: cuando un tercero preste un servicio en régimen de concesión, encomienda de gestión o contrato, se aclara que las medidas de seguridad se corresponderán con las de la Administración pública de origen y se ajustarán al Esquema Nacional de Seguridad.
  • Tratamientos de datos de salud en materia de investigación:  lo más destacable sin duda es que se abre la puerta a que, las autorizaciones obtenidas para una finalidad de investigación concreta, se puedan extender “para finalidades o áreas de investigación relacionadas con el área en la que se integrase científicamente el estudio inicial”. También se establece la necesidad de realizar una evaluación de impacto para los tratamientos con fines de investigación en salud pública y, en particular, biomédica.
  • Modificación de la Ley Orgánica del Régimen Electoral General: sin duda, uno de los puntos más polémicos de esta norma ha sido la posibilidad de recopilación de datos relativos a las opiniones políticas que pueden llevar a cabo los partidos políticos en el marco de sus actividades electorales y la posibilidad de envío de propaganda electoral electrónica sin que sea considerada “spam”.
  • Derecho a la neutralidad de Internet: dicha neutralidad se establece como un derecho de los usuarios quedando prohibido, a los proveedores de servicios de Internet, discriminar por motivos técnicos o económicos.

 

Reglamento general de Protección de Datos

El próximo 20 de noviembre, en la Cámara de Comercio de Navarra  (Calle General Chinchilla, 4), nuestro compañero Álvaro Abáigar Domínguez, Asociado-director del departamento de Nuevas Tecnologías y Propiedad Intelectual e Industrial de ARPA Abogados Consultores, impartirá una  charla donde repasará las principales novedades del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que entró en vigor el pasado 25 de mayo de 2018 y  explicará las principales tareas a realizar por las organizaciones para adecuarse a la nueva situación.

La jornada dará comienzo a las 9.00 horas en un formato de 4 horas y está dirigida al personal encargado de poner en marcha las políticas de protección de datos en las organizaciones y se abordarán los siguientes puntos:

Programa

  1. Introducción a la normativa de protección de datos de carácter personal.
    • Marco legal existente
    • Novedades del Reglamento general de protección de datos
  2. Como adecuar una organización a la normativa: principales cuestiones a tener en cuenta.
    • Herramientas y recursos existentes.
  3. Registro de actividades de tratamiento.
    • Explicación de la importancia del registro para la consecución de un proyecto exitoso.
    • Caso práctico de identificación y documentación de un proceso.
  4. Determinación de medidas de seguridad: análisis de riesgo.
  5. Derechos de los interesados. Repasaremos en qué se concretan los derechos de los interesados y cómo tenemos que afrontar las solicitudes que nos puedan hacer.
    • Procedimientos de tutela ante la Agencia Española de Protección de Datos.
  6. Incidentes de seguridad.
    • Puntos a tener en cuenta a la hora de elaborar un protocolo de gestión de incidentes.
  7. Transferencias internacionales de datos
    • En este módulo trataremos cómo determinar cuándo nos encontramos ante una transferencia internacional de datos y qué posibilidades existen para acometerla con éxito desde el punto de vista de protección de datos.
    • Privacy shield.
    • Standard Contractual Clauses.

 

Si desea inscribirse o ampliar la información, puede hacerlo a través del siguiente enlace.

Nueva normativa de Protección de Datos

El próximo 26 de abril en un horario de 9.00 a 14.00 horas, nuestro compañero Álvaro Abáigar Domínguez ( Asociado y director del departamento de Nuevas Tecnologías y Propiedad Intelectual e Industrial de ARPA Abogados Consultores) impartirá en la Cámara de Comercio de Pamplona sita en C/ General Chinchilla, 4, un curso  sobre la Nueva normativa de Proteccion de datos.

La jornada está dirigida al personal encargado de poner en marcha las políticas de protección de datos en las organizaciones y  tendrá como principal objetivo el repasar las principales novedades de la normativa de protección de datos que entrará en vigor el próximo 25 de mayo de 2018 así como explicar las principales tareas a realizar por las organizaciones para adecuarse a la nueva situación.

El programa es el siguiente:

  • Introducción a la normativa de protección de datos de carácter personal. Marco legal existente
    Novedades del Reglamento general de protección de datos
  •  Como adecuar una organización a la normativa: principales cuestiones a tener en cuenta.
    Herramientas y recursos existentes.
  • Registro de actividades de tratamiento. Explicación de la importancia del registro para la consecución de un proyecto exitoso. Caso práctico de identificación y documentación de un proceso.
  • Determinación de medidas de seguridad: análisis de riesgo.
  • Derechos de los interesados. 
    Repasaremos en qué se concretan los derechos de los interesados y cómo tenemos que afrontar las solicitudes que nos puedan hacer.
    Procedimientos de tutela ante la Agencia Española de Protección de Datos.
  • Incidentes de seguridad. 
    Puntos a tener en cuenta a la hora de elaborar un protocolo de gestión de incidentes.
  • Transferencias internacionales de datos

En este curso trataremos cómo determinar cuándo nos hayamos ante una transferencia internacional de datos y qué posibilidades existen para acometerla con éxito desde el punto de vista de protección de datos.

  • Privacy shield.
  • Standard Contractual Clauses.

El curso tiene un coste de 90 euros pero es bonificable a través de la Fundación Tripartita. Si desea inscribirse o ampliar la información, puede hacer clic aquí.

Sesión Protección de datos: el cambio ha llegado

 

El próximo 13 de febrero en horario de 16:00 a 17:30 h, nuestros compañeros del departamento  de Nuevas Tecnologías y Propiedad Intelectual  impartirán una formación acerca de la protección de datos ya que en mayo entra en vigor el nuevo Reglamento de Protección de Datos con un incremento considerable de las sanciones, medidas de seguridad más fuertes, la nueva figura del Delegado de Protección de Datos (DPO), derechos del usuario… 

El objetivo es obtener una visión práctica de las principales obligaciones, conocer medias tecnológicas e intercambiar experiencias y buenas prácticas. Conocer cómo están abordando las empresas asistentes esta adaptación.

La sesión se celebrará en la sede de la  Fundación Industrial Navarra  (C/Emilio Arrieta 11bis, 5º) y la inscripción es gratuita.

 Si desea inscribirse, puede hacerlo a través del siguiente enlace.